女性のニーズを掴め!女性戦略プロフェッショナル HERSTORY(ハー・ストーリィ)

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事例

地域のお客様に喜んでもらえるお店作りサポート!ネッツトヨタ静浜「ひまわり笑顔プロジェクト」|HERSTORY事例紹介

HERSTORYは、ネッツトヨタ静浜の地域に愛される店舗づくりのために「ひまわり笑顔プロジェクト」という名前で研修を行っております。

地域のお客様に喜んでいただけるお店を目指して、各店舗からメンバーが選ばれ毎月1度、勉強会で学びます。そして、学んだことを店舗に持ち帰り、実施する取り組みをしています。

1年間、地域に愛されるお店作りを各店舗の若手が選抜され、VMDやPOP作成をはじめ、接客接遇研修も行っております。この研修を修了すると一社)クチコミュニティ・マーケティング協会から「ストアサポートコーディネーター」の修了証が発行されます。

図2図1

現在、この研修で学んだことを活かしてハロウィンやクリスマスの店内装飾を行っていただいております。
その様子がネッツトヨタ静浜のホームページにも掲載されております。
http://www.netz-shizuhama.jp/event.html

ネッツトヨタ静浜のホームページ
http://www.netz-shizuhama.jp/index.html

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