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女性のあした研究所

公開座談会報告 2019年は物珍しい商品サービスに挑戦!

HERSTORY REVIEW公開記事 | 2020年2月4日

2019年買って良かった、2020年欲しいと思う モノやサービスについてお聞きしました。

<参加者>

Aさん 東京都 40代 専業主婦/夫、子ども2人 (中学2年の長男、 中学1年の長女)

Bさん 埼玉県 50代 専業主婦/夫、子ども2人 (社会人の長男、 大学生の長女)

Cさん 神奈川県 40代 専業主婦/夫、子ども1人 (高校生の長男)

Dさん 東京都 50代 専業主婦/夫

 

■「買い替え」「乗り換え」で快適に

今年買って良かったモノは?

(Aさん)「レイコップの布団掃除機」です。今年は台風や雨風がひどい年だったので、布団掃除機を買いました。ゴミがすごい取れるのが目で分かり効果を実感できます。

(Bさん)物珍しさから「ZOZOスーツ」を買いました。自分が欲しいというよりも、大学生の娘の影響で興味を持っていました。

 

 

 

 

 

 

 

 

(Cさん)私は「家電」「猫の保険」「Wi-Fiのルーター」です。家電は故障が続き、洗濯機・掃除機・エアコン・冷蔵庫と買い替え。猫の保険は飼い猫2匹に加入。病気に備え る内容です。Wi-Fiのルーターは替えた途端にネット環境が良くなり満足です。

(Dさん)「ハイブリッドカー」への乗り換えです。日産のコンパクトカーに乗っていたのですが、同車種、同カラーでe-POWERに変えました。半分電気なので低燃費なのがうれしい。ブレーキがちゃんとかかるアシスト機能付きで、安心して乗れるように。

 

■「調べて交渉して店で買う」が楽しい

どこで購入? 買った感想は?

(Aさん)布団掃除機はネットショップです。ネットで他商品と比較検討しました。布団がふっくらするんです。買って満足しています。

(Cさん)家電はネットで調べて全部店頭で購入。お店では決定権のある店員さんにお願いしました。ネットでたくさん調べて、交渉してお店で買う、このプロセスが楽しいです。

(Dさん)もともと車をリース契約にしています。リースは車検も期日になったら連絡が来て指定先に行けばいいだけ。車検先を探す手間がかかりません。モデルチェンジで車やサービスが進化しても、リースなら気軽に乗り換えられ満足しています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

■新しいモノやサービスに積極姿勢

その他買って印象に残っているモノは?

(Aさん)スマートスピーカーの「クローバ」もネットショップで買いました。想像以上に便利で驚きました。「雨降ってる?」って聞いてみたら、「ちょっと降ってます」って。外に出て確認する手間がなくなって楽です。

(Bさん)うちも4月にネットで「グーグルホーム」を購入。一人暮らしの息子にあげました。ちょっと友達が欲しいっていうので。「Uber Eats」を一度試しました。私の住んでいるところでは、需要がないのか「あれ食べたいな」と思っても、地域外で残念。本当に食べたいときにタイミングが合えば、便利なサービスだなと思ってます。

 

 

 

 

 

 

 

 

(Aさん)Uber Eatsでタピオカを頼んで、並んで買ってきてもらうことが周りではやっていたり。配送代はかかっても並ぶ時間やお店に行く電車代を考えたらお得ですね。夏には「持って歩く扇風機」が目につきました。娘用に買ったのですが、こんなの持って歩くの恥ずかしいって。新品のまま家に転がっています。

(Cさん)「Amazonプライム」と「Spotify」です。最初は有料に抵抗がありましたが、使ってみて価値を感じます。家族全員、映画好きなのでよくDVDを借りていましたが、Amazonプライムは返却しなくて済む気軽さが良いです。Spotifyは自分の好きな曲だけを選べて残せて楽しいという価値に、満足しています。

(座談会について詳細はHERSTORY REVIEWをご参照ください。)

 

【アンケート】 「今年買って良かったもの」 についてのアンケート調査

対象:全国 女性・36名・20代~70代、 調査期間:2019年11月15日~26日

「今年買って良かったもの」について意見を聞きました。

 

●ネスカフェのドルチェ グスト (コーヒーマシーン)

50代 大阪府 パートタイム 既婚

理由:インスタントコー ヒーと違っておいしい。 コーヒーショップで飲むコーヒーが自宅で安価で 楽しめる。

改善点:価格が安い方が良いが、特に不満はない。

 

 

 

 

 

 

 

 

●Apple Watch

30代 神奈川県 フルタイム 既婚

理由:アプリの通知を見れ たり、心拍数を測ったりできる。時計としてもファッ ション性が高くておしゃれ。

改善点:特になし

 

 

 

 

 

 

 

(調査詳細はHERSTORY REVIEW本誌をご参照ください。)

公開座談会の発言録を販売しています。詳しくはこちらを御覧ください

 

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